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Inspiração para as entrevistas com potenciais colaboradores

Primeira Entrevista

Formato: Videochamada para identificar o comportamento não verbal da pessoa durante a reunião.

Objetivo: Entender se a pessoa está aberta ao crescimento e seguir um padrão ou se o foco dela é apenas financeiro no momento.

Perguntas e Discussões

  1. Motivação Pessoal
    • “O seu objetivo hoje é exclusivamente financeiro? Ou você está disposta a ganhar novos conhecimentos, ser treinada, evoluir e crescer, e deixar que o dinheiro seja uma consequência?”
  2. Disponibilidade para Crescimento
    • Se a pessoa demonstrar disponibilidade, explique sobre o propósito do seu negócio:
      • Propósito do Negócio: Detalhe como funciona, o que você acredita ser importante, e a prioridade que dá ao bom atendimento ao cliente.
      • Importância do Atendimento: Explique que um sistema pode esperar, mas uma cara feia pode nos fazer perder um cliente para sempre.
      • Comprometimento: Pergunte: “Você está disposta a lidar com muitos alunos semanalmente e se empenhar para oferecer o melhor serviço?”
  3. Compromisso com a Excelência
    • “Dentro da minha empresa, eu não quero que você seja mais ou menos; eu vou lutar para que você seja a melhor. E aí, você acha que o seu propósito está alinhado com isso?”
  4. Função no Estúdio
    • Deixe claro que não se trata apenas de uma secretária ou um instrutor de pilates desanimado:
      • Mais que Secretária: A secretária do médico desanimada não trabalha no meu espaço; é bem mais que uma secretária.
      • Mais que Instrutor: O instrutor de pilates desanimado não trabalha no meu estúdio; é bem mais que instrutor.
  5. Treinamento e Metas
    • “Você vai receber um treinamento para isso, vai saber exatamente tudo que precisa fazer, vai se sentir pronta. Só vai precisar seguir.”
    • “Trabalhamos com metas também, que te passarei posteriormente.”

Conclusão

  • Alinhamento: Após explicar tudo, deixe espaço para a pessoa responder se o propósito dela está alinhado com o seu.
  • Empatia: Demonstre que é mais sobre a pessoa e suas ambições do que sobre você, mas deixe claro como funciona o negócio e suas expectativas.

Nota: Melhore e adapte conforme necessário para se alinhar com o seu estilo de comunicação e as necessidades específicas do seu estúdio.

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